Russian train tickets - Useful information

Quando prenotare i biglietti del treno

I biglietti dei treni russi possono essere prenotati a partire da 45 giorni prima della data di partenza. Se vuole prenotare dei biglietti per date piu’ lontane, puo’ inviarci una richiesta di prenotazione.

Usare biglietti elettronici

Il biglietto elettronico e’ un voucher particolare che indica che un determinato posto e’ riservato a suo nome. Per salire a bordo di molti treni russi bisogna scambiare il voucher elettronico con un biglietto cartaceo alla stazione di partenza.
Puo’ scambiare il suo biglietto elettronico ad uno sportello o ad un terminale elettronico della stazione di partenza. Per ottenere il biglietto cartaceo alla stazione e per salire a bordo del treno deve avere con se’ la carta d’identita’ o il passaporto.

Come annullare i biglietti del treno

Non esiti a contattarci se il suo viaggio ha subito un cambio di programma ed e’ costretto ad annullare un biglietto. Le invieremo una polizza di annullamento, riservandoci il diritto di addebitarle una penale di cancellazione pari al 20 USD del costo del biglietto nel caso in cui ricevessimo la richiesta di annullamento non piu’ tardi di 3 giorni dalla data di partenza.

Come cambiare i biglietti del treno

Non esiti a contattarci se il suo viaggio ha subito un cambio di programma ed e’ costretto a cambiare un biglietto. I biglietti possono essere cambiati non piu’ tardi di tre giorni dalla data di partenza (solo nel caso in cui i nuovi biglietti fossero disponibili). Le saranno addebitati 20 USD (dollari USA) per biglietto cambiato.