Russian train tickets - Useful information

Quand vous voulez réservez des billets

Les billets pour les trains russes ne peuvent pas être réservés plus tôt que 45 jours avant la date du départ. Si vous voulez les réserver avant, vous pouvez nous envoyer une demande.

L’usage des billets électroniques

Le billet éléctronique est un voucher spécifique, dans lequel est inscrit une certaine place à votre nom. Pour monter, dans la plupart des trains russes, vous ne devez pas échanger le billet éléctronique contre une carte d’embarquement.
Vous pouvez cependant l’échanger à la caisse de la gare (à laquelle vous devez être munis du E-billet) ou au terminal (self-service) à la gare. Pour la réception du billet d’embarquement et votre place dans le train, vous devez présenter votre passport ou ID

Comment annuler les billets

Prenez contact avec nous, si vos plans changent et vous devez annuler le billet. Nos conditions d’annulation : nous percevons une amende de 20 USD du prix du billet pour tous les billets échangés. L’échange est possible jusqu’à trois jours avant le départ, sinon l’amende sera de 100% du coût

Comment échanger un billet

Prenez contact avec nous, si vos plans changes et pour que vous puissez changer votre billet. Le billet peut être échangé pas plus tard que trois jours avant le départ. L’amende pour un échange s’élève à 20 USD par personne.