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Die Zugtickets können spätestens 3 Tage vor der Abfahrt storniert werden.
20 USD Stornierungsgebühren werden berechnet.
Stornierungsanfragen später als drei Tage vor Abfahrt werden nicht angenommen.

Cancellation policy is different for international paper tickets for Trans-Siberian, Trans-Mongolian and Trans-Manchurian trains. Information is provided upon booking.

Tickets with departure from Mongolia and China are not refundable in case of cancellation, date of departure can not be changed, tickets can not be reissued if passengers provide wrong personal information upon booking (e.g. name, birth date, passport number, etc.)